Le marketing viral est une forme de publicité où le consommateur contribue à sa diffusion.
Celui-ci se définit simplement comme une action menée par une entreprise afin de se faire connaître auprès d’un maximum d’internautes. Les consommateurs deviennent donc des vecteurs d’action de la marque. Ainsi une telle communication a comme avantage principal de pouvoir toucher rapidement les personnes choisies que ce soit par le réseau familial, personnel ou encore professionnel des premières cibles, et ce, à des coûts plus faibles que par la publicité classique. Contrairement au bouche à oreille, les effets réels du marketing viral sont ceux escomptés.
Avec l’utilisation de l’emailing, le marketing viral se répand de manière exponentielle sur la toile grâce à une propagation très rapide. Cette méthode nécessite l’utilisation d’une base de données selon les critères du produit, puis à envoyer un mail écrit ou visuel, pouvant être accompagné d’une pièce jointe ou d’un lien. Attention toutefois à avoir l’accord du destinataire s’il s’agit d’un particulier pour ne pas devenir spammeur (interdit par la Loi sur l’Economie Numérique du 22 juin 2004) Cependant vous pouvez envoyer des mails à caractère professionnel à des professionnels sans être qualifié de spammeur.