A.3 LE E-COMMERCE

Le commerce électronique grand public (B to C) se démocratise et se diversifie :

Les chiffres du e-commerce pour 2006 :

• 11,9 milliards d'euros de CA en 2006 (+ 38% en un an)
• 3 français sur 4 achètent à distance
• Montant moyen d’une commande en ligne : 90 €
• Montant annuel des achats par foyer : 560 €
• 99,8% des internautes ayant achetés en ligne ont l’intention de racheter

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Pénétration de l'achat en ligne :

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Tendance 2007 :

Le commerce électronique devrait continuer sa croissance à un rythme soutenu en 2007. Selon une étude d’ACSEL, la confiance des non-acheteurs en ligne progresse : si 10,9 millions d’internautes ont l’intention d’effectuer un achat en ligne au cours des six prochains mois, parmi eux, 1,6 million n’ont encore jamais acheté en ligne.

En France, les voyages et hébergements de vacances devraient conserver leur première place parmi les biens et services les plus achetés sur Internet. En effet, les sites très attractifs des voyagistes incitent de plus en plus les acheteurs en ligne à consulter et concrétiser les achats de séjours, voyages sur Internet.

Aussi, l’achat sur Internet de vêtements ou équipements sportifs devrait s’intensifier et remplacer en partie le catalogue des sociétés de vente à distance (la Redoute, les Trois Suisses…). Certains achats sont plus faciles que d’autres à réaliser sur Internet (comparaison de prix, modèles…) et, de ce fait, susciteront toujours un intérêt de la part des acheteurs.